Costi di recesso non dovuti, espese che spuntano all'improvviso, servizi a pagamento non richesti e bollette che continuano ad arivare per mesi, anche se la linea telefónica è chiusa da pezzo. Steek uw hand op als u geen "schande" van het genre heeft, of een legato probleem met uw telefoonabonnement, aansluiting of beta altelevisie. Als je het niet doet, claim je dat het niet goed genoeg is, en als je het niet doet.U kunt ervoor zorgen dat alle autoritaire autoriteiten garant staan voor communicatie, u kunt uw geld verdienen.
Telefonia: boom di segnalazioni en rimborsi
Nel triennio 2019-2021 secondo anticipazioni della relazione yeare dell'Authoridad per le comunicazioni, sono state ca. Een feit dat verbaast, maar er is niet alleen een bewijs van het abnormale aantal disservizi: veel van de eigendomsrechten en andere zaken, dankzij de online bemiddelingsdienst van Agcom. Het is genoeg om te denken dat, altijd tweede anticipatie, het bedrijf pas in 2021 15 miljoen euro heeft betaald.
Los de controverse online op: het conciliaweb-kanaal
Fino a qualche anno fa, per avviare un tentativo di reconciliation in this settore bisognava Rivolgersi ai Comitati Regionali per le comunicazioni (Corecom) que si trovano nei capoluoghi di regione.Vanaf 2018 werd het Conciliaweb-kanaal geboren, waarmee ik de controverse gratis online kan oplossen in een periode van maximaal 6 maanden. Si tratta, va detto, di un passaggio obligatorio. Anche chi volesse fare causa alla telefonica compagnia deve infatti prima passare dalla mediazione. Het is de eer van de waarheid, het is niet het enige kanaal, maar als alternatief voor de webservice heeft het, als het rijke bemiddelingen heeft, de Camere di conciliazione delle Camere di commerce bereikt, of rechtstreeks alle consumentenverenigingen die hebben geactiveerd met het bedrijf van protocolli di conciliazione paritetica (uw verzoek is voldoende om de klantenservice van het bedrijf te informeren).
Hoe de balans werkt
Per potere avviare conciliazione è indispensabile avere inviato prima un reclamación escritto alla compagnia, via mail, pec, or compilando i form nell'area clienti del sito. Als na maximaal 45 dagen de claim binnenkomt, of, zoals frequente hits, de reactie niet aankomt, nu als ik alle actie kan doorstaan.De praktijk als je leert van de site coniliaweb.agcom.it, ma per bisogna avere lo Spid, of de Carta d'identità elettronica. Als iemand superieur is, kan de geloofsbrieven geen gemeenschapszin in het Farsi vertegenwoordigen van een vereniging van consumatori of een avvocato accreditati alla piattaforma.
Dieci giorni di tempo per la prima risposta, poi la chat
Een keer dat u het systeem betreedt, voert u uw eigen gegevens in en stelt u een formulier samen, in welk geval u de reden voor de signalering en de rijkdom zelf kent. Binnen korte tijd, maximaal 10 dagen, zal de Autoriteit communiceren of de eiser ontvankelijk is tegen nr. In positief geval volgende dag nieuw, als je contact kunt opnemen met de telefoniste zorgt hij voor een oplossing. In deze fase, als het moet en als je in een gereserveerde ruimte praat, via chat, is het niet dat ik geen overeenkomst heb gevonden. Als je daar staat, wordt het op deze manier opgelost met 10% van bijna.
De scheidsrechter en de overeenkomst
Leeft het bedrijf niet? Als u op dat moment de vera e propria-resolutie leert, wordt dit gedaan door een vertegenwoordiger van Corecom.Een ommekeer kan een vera e propia videoconferentie worden, als een leidraad. Binnen 30 dagen stelt de arbiter een compromis voor, en als hij akkoord gaat, is het spel chiuso.
Per ik lachte bijna niet
Als het voorstel om een afspraak te maken niet is opgelost, is er een verzoeningsgesprek met een mancata-conciliazione of een parziale della lite-oplossing. Maar het is geen eindig anker, maar als alternatief voor de rechtbank ga ik drie maanden in voor de toekomst van Corecom. competent of all'Agcom een definitie van de controverse, altijd toetreden tot het Conciliaweb-platform. Het besluit van de autoriteiten dat deze volta bindend zal zijn en binnen 180 dagen na de indiening van het verzoek zal aankomen.
