Elke dag hebben we de bevestiging dat er grote gaten in zittenkunst van het luisterenzijn interpersoonlijk. Het zal je ook overkomen dat je iemand kent (een vriend, een collega, soms zelfs een familielid) die, na het stellen van een vraag, afgeleid wordt zonder naar het antwoord te luisteren, onderbreekt of blijft praten, zonder de gesprekspartner de ruimte te geven . Is het jou ook overkomen? Hoe voelde je je?
U zult zeker die negatieve gevoelens hebben ervaren, variërend van een gevoel van onbegrip tot frustratie of verwaarlozing. Goede luisteraars zijn inderdaad zeldzaam: iemand denkt dat luisteren een kunst is, iets aangeborens, dat óf van jou is óf je het niet hebt. In werkelijkheid is dit niet het geval.
Weten hoe je goed moet luisteren het is een vaardigheid die kan worden getraind met oefening en oefening. Het is heel jammer dat in schoolcursussen niet veel ruimte wordt besteed aan deze competentie, gezien de enige dialectisch vermogen als een nuttig element in de communicatief proces.
ZIE OOK
Echte vriendschap kent geen tijd en afstand, het is degene die in het hart verenigt
Hoe u kunt begrijpen wat voor soort luisteraar u bent
Luister je goed of 'hoor' je gewoon wat er aan je wordt gerapporteerd? Er is verschil tussen luisteren en horen en de goede luisteraar "hoort niet", maar luistert mee.
Meestal doen we een van de volgende dingen soorten luisteren: de eerste twee kunnen echter niet als goed worden beschouwd, terwijl de laatste twee ongetwijfeld actieve en geldige betrokkenheid zijn. Laten we ze samen bekijken:
1. Passief luisteren (ik hoor het gewoon)
We luisteren niet echt, in werkelijkheid zijn we niet betrokken, we zijn op iets anders gefocust en we kunnen alleen 'horen' wat iemand ons vertelt. Het is een soort afgeleid, gedeeltelijk en onvolledig luisteren.
2. Selectief luisteren (ik hoor alleen wat mij interesseert)
We zetten het in actie wanneer we 'selecteren' uit wat ze ons vertellen, alleen wat we denken dat nuttig is of het luisteren waardig. We gebruiken het meestal bij mensen die spraakzaam zijn of over wie we bevooroordeeld zijn.
3. Luisteren en herformuleren (zorgvuldig luisteren)
De herformulering, die begint met zinnen als: "Dus je zegt me dat …" "Als ik je goed begrijp, bedoel je …", is erg handig omdat het onmiddellijke luisterfeedback geeft.
4. Actief luisteren (participatief luisteren)
Het is een zorgvuldige en participatieve aandacht voor de ander, met de wil van begrijp niet alleen de woorden, maar ook de emoties, angsten, bedoelingen, empathie aangaan met de ander, veel ruimte laten voor zijn visie.
Omdat leren luisteren belangrijk is
Luisteren is het belangrijkste middel van een vertrouwensband opbouwen met de anderVeel beroepen vereisen het juiste type luisteren, zoals coaching, maar ook in interpersoonlijke relaties met kinderen of partners, de juiste focus en het juiste moment voor degenen van wie je houdt is niet alleen een geweldig geschenk, maar ook een bewijs van vrijgevigheid.
In het bijzijn van iemand die echt naar hen luistert, voelen mensen zich daar zelfs vrij toe vertel elkaar, om hun angsten en emoties, hun geheimen, hun wereld te schenken. Wanneer iemand zich geluisterd voelt, stelt hij zich open en laat hij zijn hart en ziel lezen en we weten dat het niet gemakkelijk is: wanneer dit gebeurt, is het echt een kostbaar moment.
Luisteren is aanwezigheid, interesse, empathie: Goethe wist het goed toen hij zei "Praten is een behoefte, luisteren is een kunst".
ZIE OOK
Leer jezelf verstaanbaar te maken! Technieken en regels voor effectieve communicatie
