Werkgerelateerde stress kan een aanhoudende toestand van angst en prikkelbaarheid veroorzaken. We spraken erover met een expert
Stemmingswisselingen, verlies van motivatie, toename in frequentie en intensiteit van emotionele reacties zoals woede of wanhoop, vraag om meer vrije tijd, vertraging in leveringen of bij aankomst op de werkplek, dit zijn allemaal borden waarmee het kan worden gepresenteerd werk gerelateerde stress, wat een toestand is waarin een persoon niet langer kan omgaan met de druk van verzoeken en taken gerelateerd aan hun werk.
Wanneer deze signalen verschijnen, manifesteren ze zich verschillend, afhankelijk van de persoon en op basis van factoren zoals vaardigheden, ervaring en leeftijdis het belangrijk om snel in te grijpen, aangezien enerzijds stress zelf geen ziekte is, maar anderzijds wel het ontstaan van schadelijke aandoeningen aanmoedigen voor individuele gezondheid en welzijn.
Met betrekking tot werkgerelateerde stress vroegen we het Dr. Stefano Becagli, psycholoog, expert in bedrijfsadvisering, risicobeoordeling werkgerelateerde stress, coaching en sportpsychologie, enkele inzichten.
Wat is werkgerelateerde stress?
In de samenleving waarin we leven, die erg gericht is op werk en productiviteit, is het dat wel werkstress komt steeds meer voor.
Maar voordat ik werkgerelateerde stress definieer, denk ik dat het nuttig is om te definiëren wat stress is. Elke dag horen we: "Ik ben gestrest", "deze baan legt me stress", "die collega is stressvol". Vaak en gewillig wat stress wordt genoemd, is niet echt stressAndere keren realiseren we ons echter niet dat werk ertoe kan leiden langdurige stress in de tijd wat handig is om te behandelen als een echte pathologie. Daarom is het passend om onderscheid te maken wanneer het goed is om je zorgen te maken of wanneer wat we ervaren slechts een situatie van het moment is.
Stress kan in feite een positieve betekenis hebben (eustress), dus er een zijn vorm van gunstige en positieve energie wat handig kan zijn om de beproevingen van het dagelijks leven het hoofd te bieden of om een project te voltooien.
Naast deze positieve betekenis er is ook een negatieve: in het bijzonder spreken we van leed wanneer een spanning de persoon niet toestaat om op een positieve manier te leven, waardoor er feitelijk een aanhoudende toestand van angst en prikkelbaarheidMen kan dus zeggen dat stress geen ziekte is, maar dat het in geval van nood kan leiden tot het lijden aan bepaalde aandoeningen.
Dat gezegd hebbende, kunnen we praten over werkstress wanneer mensen er bij de uitoefening van hun professionele activiteiten een ervaren gebrek aan evenwicht tussen de verzoeken die aan hen zijn gedaan en de beschikbare middelen om aan deze verzoeken te voldoen. Het risico op werkgerelateerde stress is van behoren tot de psychosociale risico's samen met burn-out (red. de stress op het werk die psychofysische en emotionele slijtage veroorzaakt), pesten, enz. of onder de risico's die voortvloeien uit de planning, organisatie en beheer van het werk, die aanleiding kunnen geven tot sociale, fysieke en psychische schade.
Kan werkgerelateerde stress lukraak bij elke persoon voorkomen of heeft het de neiging om een specifiek doelwit te beïnvloeden?
Hoewel het beide geslachten in gelijke mate treft, toont enig onderzoek aan dat het werkgerelateerde stress is treft vrouwen meer vergeleken met hun mannelijke tegenhangers. Er werd ook vastgesteld dat deze gegevens vooral stijgen als vrouwen werken in door mannen gedomineerde contexten.
U kunt het identificeren drie hoofdoorzaken van stress op het werk gerelateerd aan geslacht:
- moeilijkheden bij het combineren van beroep en gezin;
- pesten;
- type werk.
Vaak treft werkstress dus vrouwen die rollen met minder verantwoordelijkheid en autonomie bekleden en dat wel zijn meer blootgesteld aan repetitieve of onzekere takenOok met betrekking tot mobbing komen de getroffen vrouwen vaker voor dan hun mannelijke collega's.
Naast geslacht zijn er echter enkele professionele categorieën meest getroffen door werkgerelateerde stress, zoals artsen, verpleegkundigen, politie, maatschappelijk werkers, leraren, vervoerders.
Ten slotte moet eraan worden herinnerd dat de gedragsreactie op stress verband houdt met componenten die verband houden met de persoonlijkheid van het individu, op de manier waarop je in sommige omstandigheden reageert, op de herinneringen aan eerdere ervaringen, op een reeks gedragsscripts (scripts) die zijn geleerd in de context van de samenleving waarin je leeft, op de echte kans om om de stand van zaken wel of niet te kunnen veranderen.
Wat zijn de symptomen van werkgerelateerde stress?
De kortetermijngevolgen van stress voor de werknemer kunnen komen in de vorm van een onstabiele stemming, slapeloosheid, gastro-intestinale problemen, hoofdpijn en een gevoel van mentale vermoeidheidOp de organisatie kan het zich manifesteren door een aanzienlijk percentage verzuim en personeelsverloop, evenals een slechte kwaliteitscontrole.
Wanneer het lichaam echter in de loop van de tijd aan te intense en langdurige stress wordt blootgesteld, kan het de effectiviteit van de natuurlijke fysiologische afweermechanismen en presenteren een reeks meer uitgesproken stoornissenSpecifiek in het geval van werkgerelateerde stress kunt u ervaren:
- lichamelijke symptomen zoals langdurige hoofdpijn, hypertensie, rugpijn, hartproblemen, gastritis, zweren;
- emotionele en gedragssymptomen zoals prikkelbaarheid, angst, inname van middelen, tabak- en alcoholmisbruik, slaapstoornissen;
- sociale symptomen zoals achteruitgang in werkprestaties, pesten, ziekteverzuim, vertragingen.
Wat kunnen de oorzaken zijn?
De oorzaken die werkgerelateerde stress bepalen ze bevatten:
- moeilijke interpersoonlijke relaties met collega's of leidinggevenden;
- factoren die verband houden met de functie of de verrichte werkzaamheden, zoals een te hoge werkdruk of een te hoog risico op fysieke of criminele veiligheid ten opzichte van het ontvangen salaris;
- constante relatie met de buitenwereld, bijvoorbeeld met klanten / gebruikers;
- moeilijk werkklimaat;
- ongedefinieerde loopbaanontwikkeling;
- gebrek aan adequate training en / of coaching;
- psychisch geweld, discriminerende handelingen, pesten, pesten.
Om te beweren dat stress eigenlijk ‘werkgerelateerd’ is, moet men kunnen bewijzen dat dit het geval was uitsluitend en rechtstreeks voortgekomen uit het werk.
Wat te doen bij werkgerelateerde stress?
Wat zijn de remedies tegen stress? Wanneer u zich realiseert dat u zich in de hierboven beschreven omstandigheid bevindt, is het passend (snel) spreek met uw werkgever het bekend maken van de huidige situatie e bespreek mogelijke oplossingen, zoals een verlichting van de werkdruk, de vraag naar coaching of een efficiëntere reorganisatie om niet te snel tempo te hebben.
Vanuit persoonlijk oogpunt is het dus essentieel om te identificeren wat ons concreet benadrukt, wat zijn de bronnen van stress en wat ons in het bijzonder zorgen baart. In deze context kan het nuttig zijn analyseer de omgeving waarin hij zijn beroep uitoefent, om te begrijpen dat er sommige situaties zijn die van ons afhangen, maar andere die we niet direct kunnen controleren.
Eindelijk is het gepast neem contact op met een psycholoog dat zal ons helpen om beter om te gaan met de stressvolle situatie met behulp van specifieke stressmanagementtechnieken.
In feite moeten we onthouden dat, als stress zelf geen ziekte is, op de lange termijn kan het tot ziekte leidenOm deze reden is het passender om het op tijd te beheren voordat het aandoeningen en ziekten kan veroorzaken die dan meer tijd en middelen vergen (fysiek en economisch) om te overwinnen.
