Op het werk is één "niet" of één "maar" te veel genoeg om niet beschikbaar te lijken. Ontdek zes geweldige zinnen die je op kantoor niet zou moeten zeggen
Enkele tips voor praat goed die ook rekening houden met de toon van stem Hij is geboren in lichaamstaal
Tussen Collega's roddelen en de schuld geven e leiders van de moeilijk karakter de werkomgeving kan een echte worden slagveldWe geven je enkele tips om niet overweldigd te raken door stress en kop op het klimaat op kantoor
Je hebt ook een "moeilijke" baas zoals Miranda Priestley van The Devil Wears Prada? U bent niet de enige: volgens een onderzoek van Kelly Services is dat in Italië slechts 29% van de werknemers gelukkig van de relatie met i beter.
Weet je echt niet hoe je meer moet doen? In het beste geval ga je door voor lui, in het slechtste geval voor incompetent.
Vervang door… “Ik benaderde het op deze manier en kreeg geen resultaten. Kunnen we alternatieve strategieën bespreken? "
Je laat zien hoe je hebt gehandeld, maar vindt ook een manier om de verantwoordelijkheid van een gecompliceerde klus met de gesprekspartner te delen.
Het impliceert dat u er helemaal niet zeker van bent dat u zult slagen. Misschien heb je niet genoeg vertrouwen in je capaciteiten.
Vervangen door … "Nou, ik ga meteen aan de slag en geef je feedback binnen …"
Het concept is vergelijkbaar, maar met deze zin laat je zien dat je assertief bent. Door een deadline op te geven, laat u bovendien zien dat u efficiënt bent.
De tegenstander annuleert effectief het ongenoegen dat u zojuist hebt uitgesproken. En de gesprekspartner voelt zich meegenomen voor een ritje.
Vervang door… 'Het spijt me, ik begrijp het. En ik voeg toe dat … "
Het 'ik begrijp het' geeft reden aan de ander en verlicht de spanningen. Het voegwoord "E" wordt ook gebruikt om uw argumenten op tafel te leggen.
Het is een klassieker als je het mis hebt, omdat het instinctief is om te proberen jezelf te rechtvaardigen. Maar op deze manier zet je jezelf in de verdediging, je herkent de fout niet en irriteert de gesprekspartner.
Vervang door… “Ik realiseer me dat ik uw verzoek verkeerd heb geïnterpreteerd. Ik zal de volgende keer voorzichtiger zijn "
Toegeven dat u een fout heeft gemaakt en dat u weet hoe u van de fout kunt leren, wordt zeer op prijs gesteld. Dus je lijkt klaar om het goed te maken, niet gesloten in je ideeën.
Zelfs als wat van u wordt gevraagd geen deel uitmaakt van uw taken, bent u dus noch beschikbaar, noch flexibel.
Vervangen door… 'Zeker, ik kan ondersteuning bieden. Maar voor deze taak kan deze andere persoon je meer helpen. "
Je stelt jezelf sowieso beschikbaar, maar geeft duidelijk aan wat je rol is en wat er op het spel staat.
